Posts Tagged ‘fax’

Behov av en modern och flexibel faxtjänst?

10 september, 2010

Har ditt företag kontor på många orter i Sverige och jobbar enbart med mobiler? Har ditt företag bestämt sig för att göra ett ytterligare försök att lämna det papperslösa kontoret? Eller vill du och ditt företag förenkla hanteringen av faxmeddelande och ha alla faxmeddelande på ett och samma ställe?

IP-Telefonibolaget erbjuder en flexibel och mångsidig faxlösning som är väldigt enkel och användarvänlig. Tjänsten är uppdelad på två, först har vi fax till e-post. Det du som företagare behöver göra är att sätta upp en e-postgrupp i din e-postserver och där efter lägga till de e-postadresser som skall få ta emot faxet. Sedan vidarefodrar vi på IP-Telefonibolaget de önskade faxnummer till den e-postgruppen. Det går givetvis att ha flera faxnummer kopplade till en och samma e-postgrupp.

För att skicka fax loggar du och de anställda in på en webbportal och där ifrån skickar dina fax. Det vill säga du kan skicka fax från företaget vart som helst ifrån i världen så länge du har en internetanslutning.

Med denna tjänst behöver du ej ha någon faxmaskin ståendes på kontoret och du behöver inte heller hålla på och trassla med diverse analoga anslutningar för att få faxen att fungera. Allting görs via ip-telefoni och webben.

Är du intresserad av en demonstration eller vill du veta mer är du välkommen att kontakta oss på IP-Telefonibolaget per e-post: helpdesk@ip-telefonibolaget.se alternativt ringa 08-50 25 15 25.

Annonser

Digium rensar i faxträsket

19 maj, 2010

Det är 2010 och faxen har funnits i sedan urminnes tider, ändå är den svår att göra sig av med. Frågar man 1000 slumpvis utvalda personer om de använder fax skulle jag gissa att 90% inte gör det, utan skickar e-post, ordinär post eller i en del fall SMS. Men för de sista 10% som använder fax dagligen, är det något de inte kan vara utan. Man har ett väl inarbetat sätt att ta kundkontakt via fax och har i många fall hela ordermottagningen via fax.

När företaget byter telefonsystem glöms ofta faxen bort. Skulle detta inträffa låter ofta företagaren faxen vara kvar med ett analogt jack i väggen.

Det finns givetvis lösningar till detta även för en IP baserad växel, men avsaknaden av en riktig standard för faxmeddelande har gjort att det i stort sett är vilda västern när det gäller att faxa via SIP protokollet. Detta gör att fax ibland kan hamna i cyberrymden vilket är väldigt irriterande för kunden samt genant för leverantören av telefonväxeln.

Som företagare finns det tre sätt att hantera fax på:

  1. Via det analoga jacket i väggen

  2. Via en så kallad ATA-box, en låda som man ansluter till LANet och sedan ansluter man faxens RJ11 kabel till ATA-boxen. ATA-Boxen gör om den analoga signalen från faxen till SIP signalering.

  3. Använda sig av fax till e-post och skicka dokument via en webportal till en fax.

Väljer man alternativ 1 så innebär det minst jobb men samtidigt innebär det att företaget måste ha en analog anslutning till en operatör. Detta gör att faxen blir väldigt dyr i drift.

Alternativ nummer 2 är ett bra alternativ. Som företagare måste du fortfarande ha kvar din gamla fax och det som krävs är ett inköp av en ATA-box. Dessa brukar ligga på ungefär 500-1000 kr. Det går även att ansluta andra analoga telefoner via ATA-boxen.

Alternativ nummer 3 vänder sig främst till företag där faxen kanske inte har en så central roll men det skall ändå gå att faxa för alla anställda. Helt klart det smidigaste sättet att faxa något då man loggar in på en webportal och sedan bifogar man dokumentet man skrivit och skickar det som fax. Inkommande fax skickas direkt till en mailkorg på företagets e-postserver. Friheten i en sådan lösning blir mycket större och man slipper att köpa fax eller ATA-box.

Använder leverantören av telefonväxeln en Asterisk lösning har Digium uppdaterat deras produkt Fax For Asterisk. Detta för att bringa klarhet i faxträsket vad beträffar signaleringen. Uppdateringen gör även att det blir lättare för leverantören av telefonväxel att felsöka i eventuella faxärenden.

Läs mer här.