Posts Tagged ‘iphone’

Recention av Bria till iPhone

30 juli, 2010

Efter att ha testat Bria iPhone edition nu i snart två månader både på WiFi nätverk och via 3G, är Bria iPhone edition en relativt trevlig applikation som har potential men det behövs en uppdatering för att jag skall vara 100% nöjd. De tester som vi gjort är mot vår egna telefonväxel som är en Asterisk baserad telefonväxel vid namn Thirdlane.

Konfiguration av Bria iPhone edition mot Thirdlane går som på räls. Det första du möts av när du installerat applikationen är sidan där du skall fylla i uppgifterna för att ansluta Bria iPhone edition mot din telefonväxeln. Har du inte dessa uppgifter till hands är det förmodligen bara och kontakta din växelleverantör för att få uppgifterna. Det bör med största sannolikhet vara en ip-baserad telefonväxel. Efter att användaruppgifterna fyllts i trycker du på ”Register”, har du anslutning till internet skall din Bria iPhone edition registrera sig i din telefonväxel och du är redo att ta emot och ringa växelsamtal från din mobiltelefon via WiFi eller 3G nätet.

Bria iPhone edition bjuder på en mängd små finesser så som inställning av ringsignal, vibration vid inkommande samtal osv. Dessvärre kan man bara använda sig av de ringsignaler som finns med i applikationen. Det går ej att välja en helt egen ringsignal i dagsläget. Ett par relativt viktiga funktioner är ”replace + with:” dvs har du en växel som inte klarar av att hantera utgående nummer som börjar med +46 gör Bria om det till 0046 istället. Det går även att sätta in prefix framför utgående nummer, vilket kan vara bra då många företag måste slå 0 för att komma ut på det analoga telenätet.

Det går även att göra diverse inställningar över vilken codec man önskar använda, quality of service och en mängd inställningar för hur trafiken skall gå över det nätverk man befinner sig på.

Att ringa samtal från applikationen är väldigt smidigt, antingen slår man ett kortnummer till en kollega eller så slår man hela numret till någon kund. Givetvis går det att använda sig av telefonens adressbok vilket riktigt trevligt. Vad jag saknar är en knapp som gör att jag kan använda mig av GSM nätet om jag inte skulle ha någon WiFi anslutning eller bra 3G täckning. Jag saknar också att det inte går att ansluta applikationen mot telefonväxeln och göra en adressbok med kollegerna på företaget.

Samtalskvaliteten över WiFi är riktigt bra om du innehar ett bra trådlöst nätverk. På kontoret är ljudet riktigt bra men kommer man ut till kund eller lånar en kompis nätverk finns det risk för ”metalliskt” ljud ibland. Ringer man över 3G varierar kvaliteten oerhört mycket beroende på täckningen. Du bör skaffa det snabbaste 3G abonnemanget din operatör kan erbjuda, eftersom det är realtidstrafik som skickas och det blir riktigt dålig kvalitet om anslutningen inte orkar med. Det går även att köpa till codec G729 som är en mer komprimerad codec gjord för anslutningar med lägre bandbredd. Vi har märkt att det går lite bättre att köra samtal över 3G nätet med G729, dock måste telefonväxeln vara anpassad för detta.

Att koppla samtal, sätta samtal på vent, ringa upp ytterligare samtal under pågående samtal är inga som helst problem. Du har även möjligheten eller göra alla andra funktioner du gör i en telefonväxel.

Nackdelen med Bria iPhone edition är att den inte körs i bakgrunden på din iPhone. Detta gör att så fort du stänger av applikationen för att exempelvis vittja din mailkorg på din iPhone, loggas användaren ur växeln. Detta är ett jättestort problem som Counterpath måste fixa innan det går att använda applikationen för den breda massan. Jag hoppas och tror att det kommer släppas en uppdatering av applikationen inom de närmsta veckorna som åtgärdar detta.

Sammanfattningsvis är Bria iPhone edition en bra applikation som gör att ditt företag kan ha vilken operatör som helst på mobilsidan och ändå låta alla anställda vara delaktiga i växeln, detta utan att kostnaden drar iväg. Har företaget många säljare som reser mycket både i Sverige eller utomlands är applikationen perfekt att ringa till Sverige från exempelvis hotellrum, kontoret eller andra WiFi ställen. 3G utomlands är inte att rekommendera om du ej har ett anpassat abonnemang.

Framtiden ser ljus ut om uppdateringen kommer som gör att applikationen körs på riktigt i bakgrunden. Tills dess, vänta med fullskalig installation på företaget.

Bria iPhone edition kostar 55 kr på appstore.

Bra läge för mobila anslutningar till din växel

31 maj, 2010

Nu börjar det lossna på riktigt för mobil voip. Telekomidag skriver att analysfirman Juniper Research spår över 100 miljoner användare av mobila voiptjänster redan 2012. Juniper Research säger att det både kommer vara via 3G och wifi. Jag hoppas att vårt nya 4G är riktigt utbyggt 2012 så de flesta stora städer har full i prinicp täckningsgrad, samt att det är täckning på motorvägarna i Sverige. Då kommer vi i Sverige vara långt framme med mobila voiptjänster och olika operatörsoberoende tjänster till våra telefonsystem.

Apple kommer med största sannolikhet att släppa sin nya modell av iPhone måndagen den 7e juni. Det är utlovat en hel del nya voiptjänster och stöd för bakgrundstjänster. Detta bäddar för att iPhone och Andorid telefoner kommer att få ett stort övertag direkt på den mobila voip marknaden.

Vi på IP-Telefonibolaget utvärderar idag iSip och Acrobits Softphone till iPhone via Tele2s mobilnät. En kort lägesrapport är att det fungerar förvånansvärt bra men nackdelen är att 3G täckningen måste vara riktigt bra för att det skall vara något att satsa på. Vi skall prova applikationerna via Tre och Telias snabbare 3G anslutning. Återkommer med information om hur de testerna går.

Vad är egentligen operatörsoberoende?

17 maj, 2010

Endel aktörer på telefonimarknaden säger att de är operatörsoberoende, men vad betyder det igentligen? Till att börja med måste vi dela upp telefoni i fast (exempelvis 08-123456) och mobiltelefoni. Den fasta telefonin är vanligtvis ganska låst hos de flesta operatörerna. Oftast har man bara en operatör att välja mellan men det finns ett fåtal leverantörer av telefonitjänster till företag där du kan ha flera fasta operatörer. Det finns inga direkta fördelar med att ha en sådan lösning. Det man brukar gå på som kund är kostnaden då inte täckningsgrad eller dylikt spelar in.

Den stora frågan är om man kan vara helt operatörsoberoende på den mobila sidan. Det vill säga att du har exempelvis operatören Telia ansluten till din fasta nummerserie och sedan så väljer du Tre som operatör för dina mobiltelefoner på företaget. Detta fungerar alldeles utmärkt men det är ju inte så att mobiltelefonerna är integrerade i växeln på något sätt. Vad som görs är att inkommande samtal på en anknytning helt enkelt blir vidarebefordrade till ett mobiltelefonnummer. Denna lösning går att ha idag hos de flesta leverantörer, dock finns det en hel del att tänka på om man väljer en sådan lösning.

  • Kostnaden för att kunden ringer till ett fast telefonnummer i växeln som sedan skickas vidare till en mobiltelefon får du som företagare stå för. Detta på grund av att Telia skickar samtalen till Tre, i vårt exempel.
  • Som användare har du ingen möjlighet att ringa kortnummer och dylikt via växeln, dvs du tappar alla funktioner du får via växeln. I endel växlar går det att koppla inkommande samtal vidare genom att trycka ##.
  • Utgående nummer från mobiltelefonen kommer visa 07XX XX XX XX inte ditt fastnätsnummer. Detta är riktigt irriterande då kunder eventuellt ringer direkt på mobilnumret och därmed kringgå eventuell hänvisning i växeln.
  • Samtalskostnaden blir via den mobila tariffen och inte via den fasta tariffen.

Ser man på ovanstående punkter är det ganska svårt att få till en bra och kostnads effektiv lösning för företagare. Möjligheten finns att lägga all telefoni hos en och samma operatör men då finns det risk att kostnaderna drar iväg och att du inte får funktioner som du önskar.

Det finns endel vägar att gå, men vill man ha friheten att välja vilken mobil operatör som helst för varje anställd på företaget är den enda lösningen mobila applikationer.

Tidigare har det varit väldigt krångligt att administrera mobila applikationer. Det har funnits många olika versioner av operativsystemen i telefonerna och många olika modeller. Detta gör att det blir omöjligt att hålla ordning på för ett företag större än 10 anställda. Det finns sedan tidigare voip applikatione till iPhone och Android som fungerat riktigt bra. Jag har ej fått möjlighet att jobba närmare med Androidklienter så jag riktar in mig på iPhone applikationer.

Det har varit ett par problem med iPhone applikationerna. Först gick det inte att prata via 3G nätet utan bara via WiFi. Detta gör att iPhone blir som en vanlig decttelefon som man kan köpa på Siba, dock väldigt mycket dyrare. I vintras släppte Apple möjligheten att använda voip applikationer via 3G nätet. Detta gör att det går alldeles utmärkt att använda voip applikationer i sin iPhone och prata över 3G nätet. Vad applikationen gör är att den registrerar sig i företagets växel och blir som en helt vanlig bordstelefon i växeln. Du som användare får alla funktioner som en vanlig bordstelefon har och när du ringer ut via din voip applikation visas ditt fasta telefonnummer utåt. Taxan blir även trevlig då det är tariffen för det fasta nätet som används.

När Steve Jobs i början på april meddelade att iPhone OS 4 har stöd för att köra applikationer i bakgrunden på iPhone öppnar detta för voip applikationer och först då kan man verkligen vara operatörsoberoende på allvar.

Vad man skall tänka på är att all samtalstrafik går via 3G nätet så det är viktigt att man har ”fri surf” på sitt mobila abonnemang, annars blir det en kostsam historia. Nästa telefon jag köper kommer vara med ”fri surf” och inte gratis mobilsamtal eftersom jag kommer använda 3G nätet för att ringa.

Det är inte bra täckning över allt med 3G men det gör inte så mycket. Har man inte tillräckligt med täckning där man arbetar så är det enkelt att byta operatör till en som har bättre täckning, för nu är man operatörsoberoende på riktigt. Du har fortfarande samma funktioner oavsett operatör.

Vi på IP-Telefonibolaget har provat iSip och Acrobits Softphone mot vår Thirdlane plattform. Testerna har varit mycket lyckosamma och vi kan bara konstatera att detta är helt klart framtiden för mobila enheter till en företagsväxel.

Det skall sägas att det redan idag går att använda sig av bakgrunsprocesser i en Android baserad telefon och därmed finns redan ovanstående möjlighet till en Android telefon.